Mon carrelage sonne creux : que faire ?

Vous avez un carrelage qui sonne creux chez vous qui est une source de frustration ? Ne vous inquiétez pas, c'est un problème courant que beaucoup de propriétaires rencontrent. De la colle au remplacement de carreaux, il y a différentes solutions à exploiter en fonction de la cause de votre souci. Découvrez-en plus sur ce tracas du quotidien qui peut poser problème.

Découvrez les solutions pour régler le problème d'un carrelage qui sonne creux  © Espace Aubade

Pourquoi il faut faire attention à un carrelage qui sonne creux ?

Un carrelage qui sonne creux présente un véritable risque. En effet, un tel carrelage est susceptible de bouger, de se fissurer, voire de se casser, ce qui peut à terme provoquer des infiltrations d'eau.

Ces infiltrations peuvent causer des dommages importants structurels, notamment dans les pièces humides comme la cuisine, la salle de bains, les toilettes, ou dans les espaces extérieurs tels que le balcon, la terrasse ou autour de la piscine. Dans les cas les plus graves, un carrelage qui cède peut causer des accidents domestiques. Il est donc crucial de prendre au sérieux ce problème et d'y remédier rapidement.

En savoir plus : La raison pourquoi il ne faut pas poser de carrelage mural au sol

Un carreau qui sonne creux peut fissurer le carrelage  © MesDépanneurs.fr

Pourquoi votre carrelage sonne creux ?

Un manque de colle sous le carrelage

L'une des raisons courantes d'un carrelage qui sonne creux est un manque de colle sous le carrelage. En cas d'application hétérogène ou insuffisante du mortier-ciment, l'adhérence des carreaux n'est pas totalement assurée, ce qui peut causer le son creux.

Ce type de défaut est assez courant, en particulier pour les carreaux grand format. Des carreaux mal fixés à cause d'un manque de colle, ou d'une mauvaise application de celle-ci, peuvent à terme se décoller, voire se casser en deux. 

Un sol pas homogène sous les carreaux

L'installation du carrelage demande une préparation soigneuse du support. Si ce dernier n'est pas suffisamment propre, plat et sec, il n'est pas prêt pour qu'on puisse coller les carreaux dessus. Si le carrelage est collé malgré cela, il peut se former des bulles d'air entre le carrelage et le mortier-ciment, ce qui peut être à l'origine du son creux.

En effet, n sol non homogène peut également entraîner ce problème. Par exemple, si le bruit de creux s'accompagne d'un crissement lorsque vous marchez dessus et d'une altération des joints de carrelage, cela peut indiquer que certaines zones du carrelage ne sont pas en contact avec le mortier. Si le carrelage est épais, il peut encore durer un certain temps, mais si le son creux concerne l'ensemble des carreaux et qu'il est provoqué par un objet dur, comme des clés ou une pièce de monnaie, il faut intervenir.

Du vide sous les carreaux

Un carreau peut sonner creux si un espace vide se trouve sous lui, agissant comme une caisse de résonance. Ce vide peut se former si le carreau n'est pas correctement posé sur la dalle ou la chape, entraînant une mauvaise répartition des charges qui peut, à terme, affaiblir le carreau et lui faire perdre sa résistance aux chocs.

Un vide sous un carreau n'est pas seulement un défaut acoustique, il affaiblit aussi la structure du sol carrelé. Sans le support solide qu'il devrait avoir, le carreau mal posé risque de se fendre ou de se casser, notamment lorsqu'il est sollicité par une charge ou un choc. Ce vide sous le carreau peut être considéré comme le talon d'Achille de votre carrelage.

La chape mal poncée pour un plancher chauffant

Lorsque le carrelage est installé sur un plancher chauffant, une préparation maximale du support est essentielle pour une adhérence solide. Dans ce contexte, une étape clé de ce processus réside dans le ponçage de la chape liquide une fois celle-ci bien sèche. Cela facilite grandement l'adhérence de la colle. Si cette opération est mal exécutée ou réalisée de manière insuffisante, le carrelage peut par la suite sonner creux.

Ce défaut de préparation du support peut entraîner un manque d'adhérence de la colle au carrelage, ce qui peut provoquer ce son creux caractéristique. Ce problème souligne l'importance d'un ponçage adéquat de la chape liquide, qui doit être effectué avec soin pour garantir une installation durable et stable du carrelage.

Comment réparer son carrelage qui sonne creux ?

Faites appel à un professionnel

Confronté à un carrelage qui sonne creux, le bon réflexe est de faire appel à un professionnel du carrelage. Ce spécialiste pourra identifier la source précise du problème et établir un plan d'action efficace. Analyser l'ensemble de la surface carrelée permettra de vérifier si les carreaux ont été correctement collés - la règle générale exigeant un double encollage, c'est-à-dire l'application de colle sur le support et sur le carreau.

Faire appel à un professionnel vous garantit d'une analyse complète de votre carrelage  © Minutes Maison - 20 Minutes

Le professionnel présentera ensuite les différentes solutions possibles:

• l'injection de colle sous le carrelage pour combler les espaces vides, sans avoir à retirer les carreaux.
• une réparation partielle : retirer les carreaux qui sonnent creux pour les recoller correctement.
• l'application d'un enduit de ragréage peut s'avérer nécessaire pour niveler la dalle ou la chape.

En outre, il ne faut pas oublier la responsabilité de l'entrepreneur qui a réalisé l'installation. Si celui-ci est à l'origine du problème, sa garantie doit être vérifiée : une garantie biennale pour un carrelage collé et une garantie décennale pour un carrelage scellé. Faire appel à un professionnel est donc non seulement judicieux pour diagnostiquer et résoudre le problème, mais aussi pour faire valoir vos droits en cas de malfaçons.

L'injection de colle sous le carrelage

L'injection de colle est une technique efficace pour réparer un carrelage qui sonne creux, pour autant que le problème concerne une zone relativement restreinte.

Pour effectuer cette réparation, vous aurez besoin des outils suivants :

• de la résine époxy
• une seringue et une aiguille
• un cutter
• une raclette en caoutchouc
• une éponge humide
• un aspirateur.

Suivez ensuite ces étapes pour réparer votre carrelage :

1.  Localisez la zone où le carrelage sonne creux.
2. Utilisez le cutter pour gratter le joint de carrelage autour de la zone concernée et éliminer toute trace de colle ou de ciment.
3. Aspirez soigneusement les débris dans la zone avant de poursuivre.
4. Remplissez la seringue avec de la résine époxy et injectez-la progressivement sous le carreau jusqu'à ce que la résine commence à remonter à la surface. Cela signifie que le vide a été suffisamment comblé.
5. Laissez sécher la résine pendant 24 heures.
6. Après séchage, vérifiez le son du carreau en le frappant doucement. Il ne doit plus sonner creux. Si ce n'est pas le cas, répétez les étapes précédentes jusqu'à ce que le son creux ait disparu.
7. Enfin, réalisez un nouveau joint de carrelage à l'aide du mortier joint et de la raclette en caoutchouc.
8. Nettoyez l'excédent de mortier sur le carrelage à l'aide d'une éponge humide avant qu'il ne sèche.

Il est important de noter que, bien que cette technique soit efficace pour les petites zones, elle peut ne pas être suffisante pour les zones plus étendues ou les cas plus graves de carrelage qui sonne creux. Dans ces situations, il est conseillé de faire appel à un professionnel.

Remplacez les carreaux qui sonne creux

Un carrelage qui sonne creux est généralement le signe d'une mauvaise adhérence au support. Si ce phénomène affecte une large portion de votre sol, il est recommandé de remplacer la partie concernée de votre carrelage. Cette tâche n’est toutefois possible que si vous avez conservé des carreaux supplémentaires après l'installation initiale ou si le modèle de votre carrelage est toujours disponible à l'achat. Notez qu'il pourrait y avoir une légère différence de teinte même si vous parvenez à trouver le même modèle de carreau.

Voici la liste des outils nécessaires pour cette tâche :

• Des carreaux de carrelage
• Des croisillons
• De la colle
• Du mortier joint
• Un marteau
• Un burin
• Un cutter
• Une spatule crantée
• Une raclette en caoutchouc
• Une éponge humide
• Un aspirateur

Et voici les étapes à suivre, en détail :

1. Enlevez le mortier joint autour des carreaux à changer à l'aide du cutter.
2. Retirez les carreaux sonnant creux à l'aide du marteau et du burin.
3. Nettoyez la zone avec l’aspirateur, assurez-vous qu'aucun débris ne reste.
4. Encollez les nouveaux carreaux à l’aide de la spatule crantée et positionnez-les en utilisant les croisillons.
5. Retirez les croisillons une fois la colle sèche.
6. Enfin, réalisez les joints à l’aide de la raclette en caoutchouc.

Comment éviter que le carrelage sonne creux ?

Pour éviter un carrelage qui sonne creux, qui est souvent le signe d'une mauvaise adhérence au support, plusieurs précautions sont à prendre. Avant tout, il est crucial de bien préparer le support sur lequel le carrelage sera posé. Que ce soit un mur ou un sol, le support doit être propre, sec et nivelé. Si des défauts sont présents, ils doivent être traités et lissés avant la pose du carrelage pour garantir une surface uniforme. Un support mal préparé peut causer un carrelage qui sonne creux.

Le choix de la colle est primordial pour éviter que le carrelage ne sonne creux  © Démarrez les travaux

Ensuite, le choix de la colle est primordial pour garantir une bonne adhérence entre les carreaux et le support. Une colle spécifiquement adaptée à la nature du carrelage est recommandée. Par exemple, certains carreaux, en raison de leur porosité, requièrent une colle spécifique pour une meilleure adhérence. Le double encollage, c'est-à-dire l'application de la colle à la fois sur le dos du carreau et sur le support, est une technique couramment utilisée pour garantir une pose solide et durable.

Enfin, dans le cas de carreaux de grandes dimensions, la pose peut être plus complexe et nécessite parfois l'intervention d'un professionnel, surtout si vous n'êtes pas un adepte du bricolage. Ces carreaux, de par leur poids et leur épaisseur, nécessitent en effet certaines compétences pour être correctement manipulés. Recourir à un carreleur qualifié peut vous garantir une pose correcte, évitant ainsi les problèmes d'adhérence et le son creux qui pourrait en résulter.